Moedeiro Comestero RM5 HD: assistência técnica
Assistência técnica especializada para o moedeiro eletrónico Comestero RM5 HD: reparação, programação, atualização de software e mudança de moeda. Para mesas de jogos FUN4FOUR e FunXPad, máquinas arcade, máquinas de venda automática e outras máquinas que funcionam com moedas. Rápido, cuidadoso e com garantia.
Tudo de que o seu RM5 HD precisa. Num só lugar
Diagnóstico
Moedas rejeitadas, moedas perdidas, crédito errado ou nenhum sinal para a máquina? Primeiro encontramos a causa e dizemos-lhe o que é preciso antes de começarmos.
Reparação
Reparamos ou substituímos as peças avariadas, limpamos o percurso das moedas e os sensores, e verificamos a mecânica, a alavanca de rejeição e os conectores.
Programação
Configuramos a tabela de moedas, os canais, os valores de crédito e o modo de saída de que a sua máquina precisa, por exemplo paralelo ou ccTalk.
Atualização de software
Atualizamos o software (firmware) do RM5 HD e os dados das moedas, para que reconheça as moedas atuais e funcione de forma fiável.
Mudança de moeda
Vai levar uma máquina para outro país? Reprogramamos o seu RM5 HD para a nova moeda e o novo conjunto de moedas. Também é possível configurar fichas.
Teste e garantia
Cada moedeiro é testado antes de lhe ser devolvido, e o nosso trabalho tem garantia.
Mesas de jogos, arcade, venda automática e muito mais
Se a sua máquina utiliza o moedeiro Comestero RM5 HD, podemos ajudar.
FUN4FOUR e FunXPad
Mesas de jogos: geração 1, EVO e FunXPad.
Arcade e diversão
Máquinas arcade, de diversão e de prémios.
Venda automática
Máquinas de snacks, de bebidas, de bilhetes e de fichas.
E muito mais
Estações de lavagem automóvel, lavandarias, quiosques e outras máquinas.
Sobre o Comestero RM5 HD
O RM5 HD é um moedeiro eletrónico compacto do grupo Comestero (hoje parte da SUZOHAPP). É utilizado em mesas de jogos, máquinas de diversão e arcade, máquinas de venda automática, estações de lavagem automóvel, lavandarias e muitas outras máquinas que funcionam com moedas. As mesas de jogos FUN4FOUR também o utilizam, por isso conhecemo-lo como a palma da nossa mão.
- Cinco sensores e dez parâmetros de reconhecimento verificam cada moeda
- Rápido: até seis moedas por segundo, segundo o fabricante
- Muitas moedas: o fabricante disponibiliza datasets para 24 moedas
- Vários modos de saída, por exemplo paralelo, binário, impulsos de crédito e ccTalk
- Proteção antipesca e deteção do sentido da moeda contra fraudes
Os nomes de produtos e as marcas pertencem aos respetivos titulares.
Rápido, cuidadoso e com garantia
- Usamos o software de configuração do fabricante (MultiConfig) e o cabo de programação
- Já programámos e mudámos a moeda de muitos RM5 HD, para as nossas próprias mesas FUN4FOUR e para clientes
- Testamos com as moedas e as definições da sua máquina antes de o devolvermos
- Preço e prazo claros antes de começarmos, sem surpresas
- Apoio em inglês, alemão, francês e espanhol
Indique-nos, por favor
Estas informações constam da etiqueta do seu moedeiro. Basta uma foto da etiqueta.
- O modelo e o número de série que constam da etiqueta (por exemplo GEH…)
- A versão de firmware (FW…) indicada na etiqueta
- A moeda e as moedas que pretende aceitar, e eventuais fichas
- O tipo de máquina e o modo de saída que utiliza, se o souber (paralelo, ccTalk…)
- Qual é o problema, de preferência com um pequeno vídeo ou uma foto
Quatro passos simples
Envie-nos uma mensagem
Envie um WhatsApp com uma foto da etiqueta e uma breve descrição do problema ou da alteração de que precisa.
Receba uma proposta clara
Confirmamos o que é preciso fazer, o preço e o prazo, antes de começarmos.
Envie-o ou traga-o
Envie-nos apenas o moedeiro, ou traga-o à nossa oficina em Málaga.
Testado e devolvido
Reparamos, programamos e testamos, e depois devolvemo-lo pronto a usar.
Envie-nos um WhatsApp. Respondemos depressa
Fale-nos do seu moedeiro e do problema. Fotos e pequenos vídeos são bem-vindos. Respondemos com os próximos passos, o preço e o prazo.
Linha de apoio
- WhatsApp, telefone, Telegram (24/7)
- WhatsApp · +34 663 327 329
- hotline@fun4four-gametable.com
- Entrega e envio
- PARS EcoTech SL, Calle Atenas 44, 29006 Málaga, Espanha
- Falamos
- EnglishDeutschFrançaisEspañol
Perguntas sobre o Comestero RM5 HD
Podem mudar a moeda do meu Comestero RM5 HD?
Sim. Reprogramamos o RM5 HD para a moeda e o conjunto de moedas de que precisa, atualizamos o software se for necessário e testamo-lo antes de o devolvermos.
Podem adicionar fichas ao meu RM5 HD?
Na maioria dos casos, sim. Indique-nos as características das suas fichas (diâmetro e espessura, ou envie-nos uma) e verificamos para si.
O meu RM5 HD rejeita moedas boas. O que posso fazer?
Muitas vezes o percurso das moedas ou os sensores estão sujos, ou os dados das moedas estão desatualizados. Envie-nos uma mensagem: muitos problemas resolvem-se com uma limpeza, uma atualização de software ou novas definições.
Tenho de enviar a máquina inteira?
Não. Apenas o moedeiro. Explicamos-lhe como o embalar em segurança, ou pode trazê-lo até nós, em Málaga.
Para que máquinas trabalham?
Mesas de jogos FUN4FOUR e FunXPad, máquinas arcade e de diversão, máquinas de venda automática e outras máquinas que funcionam com moedas e utilizam o Comestero RM5 HD.
O serviço tem garantia?
Sim. Cada unidade é testada antes de ser devolvida, e o nosso trabalho tem garantia.
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